■■■■■e-horindoご利用ガイド■■■■■ |
芳林堂書店ウェブサービス『e-horindo』をご利用いただき誠にありがとうございます。
インターネットショッピングをご利用の前に、必ずご覧下さいますようお願い申し上げます｡ |
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- 1.お取扱商品
- 芳林堂書店書店店頭に在庫がある、もしくはお取扱がある
和書、洋書、DVD、パソコンソフト(書店取扱ソフト)がサービスの対象商品です｡
- 2.ご利用時間
- 受付：24時間
- 回答：メール返信は24時間以内
※なお外商部からの返信は、日曜・祝日を除きます｡
- 3.お問合せ・ご注文方法
- 検索サービス
e-horindoトップページの上部メニューからご利用頂けます｡(書籍全般)
- お問合せ
各メニューの『お問合せ』ボタンからご利用頂けます｡
- ※外商部へのお問合せは、外商部コンテンツのお問合せボタンをご利用下さい｡
- 4.ご案内メール
- 検索サービス御利用の場合のみ『ご注文受注通知』をEメールにて差上げます｡
お問合せの返信につきましては、原則として24時間以内にお送り致します｡
- 5.商品のお渡し
- 商品は、ご希望の支店でお渡し致します｡
- 6.返品・交換
- 商品がご注文内容と異なる場合や、落丁・乱丁等が
ございました場合は交換をさせて頂きますので、御購入店舗まで
お電話にてご連絡下さい。
- 7.システム環境
- 弊社インターネットショッピングでは、Cookieを使用いたします。
通常インターネットブラウザは、Cookieが使用可能な状態に設定されております。
変更されている場合は､お使いのインターネットブラウザを『Cookieを使用する(受け入れる)』
という設定に戻してから、インターネットショッピングをご利用下さい。
またMacintoshあるいはNetscape Navigatorをご利用のお客様は、一部システムが正常に
起動しないが場合がございますこと、悪しからずご了承下さい。
※システムが起動しない場合は､下記のメールアドレスまでご注文･お問合せ下さいます様お願い致します。
E-mail:e-horindo@horindo.co.jp
- 8.その他
- ●年齢制限について
18歳未満のお客様は御購入頂けない商品がございます。悪しからずご了承下さい。
以上
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『書籍検索システム』は、ネット上で書籍検索･ご注文して頂くシステムです。
※なお在庫データは、高田馬場店の在庫をもとに作成しておりますので、
各店舗により在庫状況は異なりますこと、悪しからずご了承下さい｡
- ご利用方法
- （１）ホームページ上部メニューの『書籍検索』ボタンをクリックします。
- （２）『検索･注文』『会員登録』『該当なし書籍注文』の
項目の中からご希望の作業項目をクリックします｡
- （３）画面の説明に従い各作業を行って下さい。
-
※雑誌は検索データに含まれておりません｡
また、検索画面上で「在庫あり」と表示されていても、
売り切れとなっている場合や、過去の在庫データなどで
現在お取扱い出来ない書籍もございますこと、
悪しからずご了承下さい。
- 在庫調査
- ご注文頂きますと、まず店頭の在庫をお調べ致します。
またご注文の際に『店頭売切れの場合取寄せ』をご希望の方のみ､
出版社の在庫をお調べ致します。
(書籍取寄せ期間：1週間〜10日程度。出版社長期休業期間は除く)
- ご案内
- ご注文後すぐに『ご注文内容のご確認』メールが配信されます。
その後店頭から在庫等のご案内をお電話にて差上げます｡
- 商品のお渡し
- 店舗から入荷連絡がございましたら御来店下さいますようお願い申し上げます。
- 外商部のお客様
- 検索サービスの「商品お渡し店舗一覧」に外商部は含まれておりません。外商部へのお問合せは、外商部コンテンツの『外商部へのお問い合わせ』フォームを御利用下さい。
以上
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書籍･出版社･芳林堂書店に関するお問合せなどを、ネット上の入力フォームから送信して頂くシステムです。
- ご利用方法
- （１）各ページ左メニューの『お問い合わせ』をクリックします。
- （２）入力フォームが表示されましたら、各項目をご記入ください。
- （３）最後にボタンを押して下さい。
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- ご案内
- 受信後、原則としては24時間以内にご返信いたします。
※E-mailアドレスが正しく記入されていない、
もしくは未記入の場合はご返信いたしかねます｡
- ※なお一部ブラウザなどでは『お問い合わせ』ボタンを押しても
入力フォームが表示されない場合がございます。
その場合は、以下のE-mailアドレスまで直接お問い合わせ下さい。
- 芳林堂書店インターネット注文サービス
E-mail:e-horindo@horindo.co.jp
※外商部コンテンツの『お問い合わせ』ボタンは、外商部のメールアドレス宛のフォームが表示されます｡
店舗在庫のお問い合わせは、外商部ページ以外からお問い合わせ下さい。
以上
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本規約はインターネット注文の利用に関し、お客様と書店との間に
適用されるものとします。なお本規約は当社の都合にて随時変更
できるものとします。
- 第1条(インターネット注文の利用)
- お客様がインターネットで注文手続を完了した時点で、
お客様と書店との間で売買契約が成立するものとします。
- 第2条(キャンセルの禁止)
- 注文手続の完了した商品は原則として、
お客様のご都合によるキャンセルはできません。
但し、絶版、重版につきましては取消を行う事ができます。
- 第3条(商品の交換)
- お客様は下記の場合、商品の交換を行えるものとします。
- 商品に落丁、乱丁がある
- 注文した商品と受取った商品が相違
- 商品が受取った段階で、破損、汚損
- 第4条(商品価格)
- データベース登録情報と、現品の価格が異なることがあります。
この場合、現品に表示されている価格を商品価格とします。
- 第5条(お支払方法)
- お買上げ店舗のレジにてお支払い頂きます｡
- 第6条(情報の取り扱い)
- お客様は、サービスを通じて本ホームページ上の
いかなる情報も複製、販売、その他いかなる方法においても、
お客様が個人利用以外の目的で利用することを禁じます。
- 第7条(注文のお断り)
- お客様が本規約に違反した場合や、当店がお客様として
不適当と判断した場合には、お客様からのご注文を
お断りすることがあります。
- 第8条(中断、遅延)
- コンピュータ、ネットワーク機器、回線等の故障、
停止、停電、天災、保守作業、その他の理由によりインターネット注文サービスを
一時中断することがあります。
- 第9条(変更)
- お客様に事前の通知なく運営の諸条件、サービス内容の変更を
行うことができるものとします。
- 第10条(免責)
- お客様がいかなる損害を受けた場合にも、書店は一切、損害賠償等の
責任を負わないものとします。
- 第11条(個人情報保護)
- インターネットショッピングをご利用の際、お客様からご提供頂きました
個人情報は、機密保持を厳守し業務遂行上必要な最小限の基本情報の提供
(宅配業者への委託)以外に、
第三者への提供や譲渡は一切行いません｡
以上
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